Trocas e Devoluções

Na Clube Rotas, queremos que você se sinta confiante em cada compra. Se não estiver satisfeito com seu produto, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicite a Devolução

  Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de troca ou reembolso.

• 2.
  Prepare o Pacote

  Coloque os itens na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não haja sinais de uso nas peças.

• 3.
  Envio Sem Custo

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos para o seu e-mail.

• 4.
  Processamento e Reembolso

  Após o recebimento e inspeção de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos sua troca ou estorno em até 7 dias úteis.