Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a experiência Clube Rotas
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Após a confirmação do pagamento, processamos o pedido em até 48 horas úteis. Você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa do trajeto.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso. A primeira troca é por nossa conta!
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com desconto progressivo em campanhas selecionadas.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que você já possui e comparar com nossas dimensões para garantir o ajuste perfeito.
A Clube Rotas envia para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional através de parcerias com os Correios e transportadoras privadas para garantir rapidez e segurança.
As peças possuem garantia?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso perceba qualquer irregularidade, entre em contato com nosso suporte imediatamente.